電話対応についてクレーム

パンスト店主シマブクロです^^

「電話対応がなってない！」

についてのクレーム・・・  

当店では最初に「もしもし～」と言います  

「お電話ありがとうございます！パンストです！」とは言いません。X   

理由は、お客様の奥さん・・彼女さんからたまに電話がかかって来るからです・・・    

もしもし～っと電話に出ると、攻撃的な女性の声で

「おたく誰ですか？」「どちら様ですか？」と聞かれますｗｗ  

こんなときは、「そちらから電話して来て誰？とは何ですか？？？」

と言いますｗｗ    

実際に、常連のＳ様、Ｏ様の奥さま方から電話来たときは、バレずに友達と言う事で回避できました（爆    

電話の最初に「パンストです～」と言ったら一発で風俗店だとばれてしまいますので、こんな出かたをします。        

クレームのメールで「お宅は電話受付の勉強をしたほうが良い」と・・・

たまにご指導、頂きますが当店ではこんなスタイルですので・・・      

後は、「電話対応が冷たい」とのクレームについて   これは以前にも書いた事がありますが、  

時間帯によっては、同時に４～５人のお客様から同時に電話が来ます  

「予約の電話」

「鶯谷に到着電話」

「ホテルに入室の電話」  

こんな状況のときは電話対応を早くしないといけません（汗  

一つ一つ丁寧に対応したいですが、状況によっては出来ません・・・

ご了承ください  

けっして冷たい訳ではないですよ（涙          

話は変わりますが、当店にダイソンの扇風機が・・・・やってきました    

羽が無い扇風機・・・    

  これ良いですよ～！！！お勧めです！            

真ん中が空洞になっていて、首からかけれるようになってるんですよ～♪

涼しいですよ～♪