電話対応についてクレーム

パンスト店主シマブクロです^^

「電話対応がなってない！」についてのクレーム・・・

 

当店では最初に「もしもし～」と言います

 

「お電話ありがとうございます！パンストです！」とは言いません。

 

 

理由は、お客様の奥さん・・彼女さんからたまにかかって来るからです・・・

 

 

もしもし～っと電話に出ると、攻撃的な女性の声で「おたく誰ですか？」「どちら様ですか？」と聞かれますｗｗ

 

こんなときは、「そちらから電話して来て誰とは何ですか？？？」と言いますｗｗ

 

 

実際に、常連のＳ様、Ｏ様の奥さま方から電話来たときは、バレずに友達と言う事で回避できました（爆

 

 

電話の最初に「パンストです～」と言ったら一発で風俗店だとばれてしまいますので、こんな出かたをします。

 

 

 

 

クレームのメールで「お宅は電話受付の勉強をしたほうが良い」と・・・

たまにご指導、頂きますが当店ではこんなスタイルですので・・・

 

 

 

後は、「電話対応が冷たい」とのクレームについて

 

これは以前にも書いた事がありますが、

 

時間帯によっては、同時に４～５人のお客様から同時に電話が来ます

 

「予約の電話」「鶯谷に到着電話」「ホテルに入室の電話」

 

こんな状況のときは電話対応を早くしないといけません（汗

 

一つ一つ丁寧に対応したいですが、状況によっては出来ません・・・ご了承ください

 

けっして冷たい訳ではないですよ（涙

 

 

 

 

 

話は変わりますが、当店にダイソンの扇風機が・・・・やってきました

 

 

 



 

羽が無い扇風機・・・

 

 

 

これ良いですよ～！！！お勧めです！

 

 

 

 

 

 

真ん中が空洞になっていて、首からかけれるようになってるんですよ～♪

 



 

涼しいですよ～♪